A CESEC - CENTRAL DE SERVIÇOS DOS EMPRESÁRIOS DO CEARÁ foi constituída em maio de 1986 e nossa matriz está instalada na cidade de Fortaleza no Ceará. Somos uma empresa especializada em recuperação de crédito, atuando na cobrança de títulos para instituições bancárias e financeiras. A nossa extensão no âmbito jurídico é constituída pela LEÃO MATOS ADVOGADOS ASSOCIADOS, instituída desde março de 2001, atuando na prestação de serviços de advocacia no ramo do direito bancário. Possuímos escritórios próprios, operando em toda região norte, nordeste e sudeste do Brasil, compostos por equipes de profissionais devidamente habilitados e com vasta experiência para auxiliar nossos parceiros na cobrança de créditos.

Tecnologia

• SISTEMA DE GESTÃO

		Dispomos de ferramenta de sistema de gestão de cobrança, desenvolvida e customizada por equipe própria.
		Desenvolvida para atender e integrar as necessidades de nossos clientes em recuperação de crédito. Nossos sistemas permitem praticidade, eficiência e segurança, assim como controles gerenciais e de auditoria através de relatórios e troca de informações.

• MONITORAMENTO E GRAVAÇÃO

Equipe de monitoria em tempo real. 100% das ligações gravadas.

• ESTRUTURA

Telefonia plataforma Evolution ES totalmente redundante. Servidores HP de alta performance. Servidores de Backup Externos com acesso restrito. Links de voz e dados com contingência.

• INTELIGÊNCIA

Sistema de tratamento de dados. Sistema de localização. Digitalização de documentos. Integração de Sistemas. Envio de SMS. Discagem automática (receptivo e ativo).

Missão

Oferecer soluções de recuperação de crédito, gerando resultado para nossos clientes e a satisfação dos nossos colaboradores.

Transparência – Ser transparente em tudo que faz para todas as partes interessadas.

Profissionalismo – Formar um time de pessoas qualificadas e capazes de superar desafios através de processos estruturados.

Excelência – Oferecer o melhor padrão de qualidade operacional e técnica aos clientes.

Comprometimento – Ser comprometido nas relações com clientes e suas necessidades de resultado.

Determinação – Ter garra e dinamismo na busca de melhores resultados.

Sustentabilidade – Ser uma empresa que diminui os impactos sobre o meio ambiente.

Inovação – Sempre inovar e acompanhar o avanço tecnológico.

Pessoas – Nosso principal e o mais valioso patrimônio.